นโยบายความเป็นส่วนตัว
คำอธิบายเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อคุณใช้บริการด้านการศึกษาหรือเว็บไซต์ของเรา
1. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่จำเป็นขึ้นอยู่กับบริการที่คุณขอ ซึ่งอาจรวมถึง:
- ชื่อ วันเกิด สัญชาติ ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- หนังสือเดินทาง เอกสารยืนยันตัวตน และข้อมูลของผู้ปกครองหรือผู้ติดตามในกรณีที่เกี่ยวข้อง
- ประวัติการศึกษา ใบแสดงผลการเรียน วุฒิการศึกษา ผลภาษาอังกฤษ และประวัติการทำงาน
- หลักสูตร เมือง งบประมาณ และรอบเรียนที่สนใจ
- เอกสารการเงินหรือผู้สนับสนุนที่คุณเลือกให้สำหรับการสมัครเรียน
- ข้อมูลและเอกสารเกี่ยวกับวีซ่าในส่วนที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของหลักสูตรหรือการประสานงานด้านเอกสาร
- ข้อมูล OSHC ที่พัก หรือสวัสดิภาพซึ่งจำเป็นต่อบริการที่คุณร้องขอ
- บันทึกอีเมล โทรศัพท์ ข้อความ แบบฟอร์ม การให้คำปรึกษา และความคิดเห็นต่อบริการ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม และข้อมูลจาก Cookies หรือเครื่องมือวิเคราะห์
เราเก็บข้อมูลอย่างไร
โดยทั่วไปเราเก็บข้อมูลจากคุณโดยตรงผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ LINE การให้คำปรึกษา เอกสารที่อัปโหลด หรือการติดต่อช่องทางอื่น เมื่อคุณรับทราบหรืออนุญาต เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ปกครอง ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต ผู้แนะนำ สถาบันการศึกษา หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
2. เหตุผลที่เราเก็บและใช้ข้อมูล
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
- ตอบคำถามและให้คำปรึกษาด้านการศึกษา
- เปรียบเทียบหลักสูตร สถาบัน เมือง และเส้นทางการเรียน
- เตรียม ส่ง และติดตามใบสมัครกับสถาบันการศึกษาเมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ
- ประสาน Offer เอกสารการลงทะเบียน OSHC Homestay หรือบริการนักเรียนอื่นที่คุณร้องขอ
- ติดต่อคุณและองค์กรที่เกี่ยวข้องกับใบสมัครหรือบริการ
- ออก Invoice เก็บบันทึกทางธุรกิจ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ปรับปรุงเว็บไซต์ เอกสาร บริการ และความปลอดภัย
- จัดการข้อร้องเรียน ข้อพิพาท การฉ้อโกง หรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- ส่งข่าวสารหรือการตลาดเมื่อคุณยินยอม หรือเมื่อกฎหมายอนุญาต โดยคุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ
4. ผู้รับข้อมูลต่างประเทศและบริการ Cloud
เนื่องจากเราสนับสนุนนักเรียนที่เกี่ยวข้องกับออสเตรเลียและประเทศไทย ข้อมูลอาจถูกเข้าถึงหรือเปิดเผยในออสเตรเลียและประเทศไทย ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและ Cloud บางรายอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นตามระบบและการตั้งค่าบัญชี เมื่อกฎหมายความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลียใช้บังคับ เราจะดำเนินขั้นตอนที่สมเหตุสมผลตามที่กฎหมายกำหนดก่อนเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
5. การจัดเก็บ ความปลอดภัย และระยะเวลาการเก็บรักษา
เราอาจจัดเก็บข้อมูลในระบบอีเมล Cloud Storage แบบฟอร์มออนไลน์ ซอฟต์แวร์ธุรกิจ และ Portal ของผู้ให้บริการ เราใช้มาตรการด้านการบริหาร เทคโนโลยี และการควบคุมการเข้าถึงที่สมเหตุสมผล เพื่อลดความเสี่ยงจากการสูญหาย ใช้ผิดวัตถุประสงค์ รบกวน เข้าถึง แก้ไข หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่มีระบบอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บใดปลอดภัยสมบูรณ์ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อบริการ บันทึกทางธุรกิจ การจัดการข้อพิพาท และหน้าที่ตามกฎหมาย จากนั้นจะดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลเพื่อลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บต่อ
6. Cookies การวิเคราะห์ และลิงก์ภายนอก
เว็บไซต์อาจใช้ Cookies ที่จำเป็นและเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อให้เว็บทำงาน จดจำการตั้งค่า ทำความเข้าใจการใช้งาน และปรับปรุงเนื้อหา คุณควบคุม Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์ ลิงก์ไปเว็บไซต์ภายนอกอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
7. การเข้าถึง แก้ไข และถอนความยินยอม
คุณสามารถสอบถามว่าเราเก็บข้อมูลใด ขอเข้าถึงหรือแก้ไข ถอนความยินยอมในกรณีที่การใช้ข้อมูลอาศัยความยินยอม หรือขอหยุดรับการตลาด เราอาจต้องตรวจสอบตัวตน และอาจปฏิเสธหรือจำกัดคำขอเมื่อกฎหมายอนุญาต พร้อมอธิบายเหตุผลเมื่อกฎหมายกำหนด
ข้อกังวลหรือข้อร้องเรียน
กรุณาติดต่อเราพร้อมรายละเอียด เราจะรับเรื่อง ตรวจสอบ อาจขอข้อมูลเพิ่มเติม และพยายามตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องใช้บังคับและคุณยังไม่พอใจ คุณอาจติดต่อ Office of the Australian Information Commissioner ได้ที่ oaic.gov.au
8. ผู้เยาว์และตัวแทนที่ได้รับอนุญาต
หากนักเรียนอายุต่ำกว่า 18 ปี เราอาจติดต่อผู้ปกครอง ผู้ดูแล ผู้รับผิดชอบด้านสวัสดิภาพ หรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตตามความเหมาะสม ผู้ที่ให้ข้อมูลของบุคคลอื่นควรมีอำนาจในการให้ข้อมูลและควรแจ้งให้อีกฝ่ายทราบนโยบายนี้
9. การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจแก้ไขนโยบายเมื่อบริการ ระบบ หรือหน้าที่ทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง เวอร์ชันปัจจุบันและวันที่ปรับปรุงจะแสดงในหน้านี้
ติดต่อเรา
สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว คำขอเข้าถึง/แก้ไข หรือข้อร้องเรียน:
Pynch Education Australia
อีเมล: info@pyncheducation.com.au
เว็บไซต์: pyncheducation.com.au